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Caso de éxito · Continuidad del negocio
Una de las mayores cadenas de retail de Colombia protege su core SAP con alta disponibilidad multisitio y lo recupera en 3 horas
Con IBM PowerHA para IBM i, los 80 TB de SAP de la cadena se replican entre dos centros de datos en ciudades distintas. Redsis administra la infraestructura IBM Power en ambos sitios, y la solución lleva más de tres años en operación: el último failover real fue en julio de 2026.
Cliente
Top 5 del retail colombiano por ingresos
Industria
Retail: supermercados y droguerías
Ubicación
Región Caribe y Bogotá, Colombia
Solución
IBM PowerHA para IBM i
Línea de servicio
Continuidad y servicios administrados
El cliente
Se trata de una de las cinco mayores empresas de retail de Colombia por ingresos, una cadena de capital nacional con sede en la región Caribe que opera supertiendas, superalmacenes y droguerías en todo el país. Su escala se mide en cifras que no admiten pausas: alrededor de 420 tiendas, unos 4.800 puntos de venta y cerca de 8.000 usuarios de SAP.
El corazón de esa operación es SAP sobre IBM Power con IBM i, con una base de datos de 80 TB. Alrededor de ese core conviven además más de 200 bases de datos SQL Server. Si SAP se detiene, se detienen el abastecimiento, los precios y buena parte de la operación de las tiendas.
El reto
La pregunta que la cadena necesitaba responder era sencilla de formular y difícil de resolver: si el centro de datos principal sufre una contingencia mayor, ¿en cuánto tiempo vuelve SAP y cuánta información se pierde?
- Volumen: proteger 80 TB de SAP en IBM i exige replicación continua, no copias periódicas.
- Distancia: el sitio alterno debía estar en otra ciudad, lejos de los riesgos del sitio principal.
- Tiempo de recuperación: un retorno de SAP en días no es aceptable para una cadena que vende todos los días.
- Confianza: un plan de recuperación que nunca se ha ejecutado no es un plan; había que probarlo de verdad.
Antes y después
Reto
Un core SAP de 80 TB
Una de las mayores bases de datos de la región, soporte de toda la operación nacional, que debía quedar protegida ante una contingencia mayor.
Hoy
Replicación multisitio con IBM PowerHA
SAP replicado entre la región Caribe y Bogotá, con RTO de 3 horas, RPO de 15 minutos y failover probado en condiciones reales.
La solución
La arquitectura se basa en IBM PowerHA para IBM i, la solución de alta disponibilidad y recuperación ante desastres de IBM para la plataforma Power. PowerHA agrupa los sistemas de ambos sitios en un clúster, mantiene los datos replicados y coordina la conmutación del sitio principal al alterno —y el regreso— de forma controlada.
Los 80 TB del ambiente SAP se replican entre el centro de datos de la región Caribe y un centro de datos alterno en Bogotá. Redsis administra la infraestructura IBM Power en ambos centros de datos, y la solución se prueba de forma continua para que la conmutación sea un procedimiento conocido y no una incógnita.
Qué aporta IBM PowerHA a este escenario
- Clúster multisitio que trata ambos centros de datos como una sola solución de disponibilidad.
- Replicación continua de los datos de SAP hacia el sitio alterno.
- Conmutación controlada para pruebas planeadas y para contingencias reales.
- Dominio administrativo que mantiene sincronizados perfiles, configuraciones y objetos del sistema entre nodos.
- Integración nativa con IBM i, sin capas de software de terceros para el core.
Resultados
RTO de 3 horas
Tiempo de recuperación del core SAP ante una contingencia mayor.
RPO de 15 minutos
Ventana máxima de pérdida de datos en la replicación.
Más de 3 años en operación
Solución probada de forma continua; el último failover real se ejecutó en julio de 2026.
- 80 TB en IBM i
- 420 tiendas · 4.800 POS
- 8.000 usuarios SAP
- +200 bases SQL Server
- Infraestructura administrada
Por qué Redsis
La continuidad de un core SAP no se resuelve solo con software: exige conocer IBM Power e IBM i a fondo y operar la solución todos los días. Redsis, con más de 25 años en infraestructura de misión crítica en América Latina y como socio IBM Platinum, diseña, implementa y administra soluciones de alta disponibilidad para las cargas más exigentes de la región, y acompaña al cliente para que cada prueba de conmutación sea parte de la operación y no un evento excepcional.
Caso relacionado: Redsis también amplió el cómputo y el almacenamiento del SAP de esta cadena. Vea cómo llegó a 2 TB de RAM y 321 TB en flash.
¿Sabe cuánto tarda en volver su SAP?
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